1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’exploitant de Le Monde des Merveilles identifié dans les mentions légales. Pour toute demande relative à vos données : news@lemondedesmerveilles.fr.
2. Données traitées
Selon votre utilisation du site, peuvent être traitées vos données d’identification et de contact, les informations de compte, le contenu du panier, l’historique de commandes, les informations nécessaires à la livraison, les échanges avec le service client et des données techniques de sécurité.
3. Finalités et bases juridiques
Ces données servent principalement à créer et sécuriser votre compte, traiter vos commandes et paiements, organiser la livraison, assurer le service client, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Les traitements nécessaires à la commande reposent sur l’exécution du contrat ; certaines obligations reposent sur la loi ; les fonctions optionnelles et traceurs non nécessaires reposent sur votre consentement lorsqu’il est requis.
4. Destinataires et prestataires
Les données strictement nécessaires peuvent être transmises aux prestataires impliqués dans le service, notamment Stripe pour le paiement, Sendcloud et Mondial Relay pour la livraison, l’hébergeur du site et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée puis, lorsque la loi l’impose, pendant les durées d’archivage ou de prescription applicables. Le panier technique peut être conservé dans le navigateur pendant 30 jours maximum afin de permettre sa récupération lors d’une prochaine visite. Les comptes inactifs et données purement opérationnelles sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
6. Vos droits
Vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement à tout moment. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.
7. Réclamation
Vous pouvez adresser votre demande via la page de contact. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies et traceurs
Le fonctionnement des cookies et vos choix sont détaillés sur la page Cookies et traceurs.